Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Assistent i Postavdelingen
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og organisert Assistent i Postavdelingen som kan bidra til effektiv drift av vår posttjeneste. Som assistent vil du være ansvarlig for å håndtere daglige postoppgaver, inkludert sortering, distribusjon og kundeservice. Du vil jobbe tett med andre teammedlemmer for å sikre at all post blir behandlet nøyaktig og i tide. En viktig del av rollen er å opprettholde et høyt servicenivå for våre kunder, både internt og eksternt. Du bør ha gode kommunikasjonsferdigheter og evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Erfaring med posttjenester eller kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Vi verdsetter en positiv holdning og en vilje til å lære. Hvis du er en detaljorientert person som trives i et dynamisk miljø, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Sortere og distribuere innkommende og utgående post.
- Håndtere kundespørsmål og gi utmerket kundeservice.
- Opprettholde nøyaktige postregistre og dokumentasjon.
- Samarbeide med teammedlemmer for å forbedre postprosesser.
- Sikre at all post blir levert i tide.
- Håndtere spesialforsendelser og pakker.
- Bistå med administrative oppgaver etter behov.
- Overvåke postutstyr og bestille forsyninger.
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsferdigheter.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Detaljorientert og organisert.
- Grunnleggende datakunnskaper.
- Erfaring med kundeservice er en fordel.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Positiv holdning og vilje til å lære.
- Fleksibilitet til å tilpasse seg endringer.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med posthåndtering?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å yte god kundeservice?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har flere samtidig?
- Kan du gi et eksempel på en gang du forbedret en prosess?
